GTM (Google Tag Manager) 是Google 的代碼管理工具,能夠管理數十種以上的廣告代碼,其中最常管理也最基本的非Google Analytics莫屬了,GTM 就像是個連結的橋樑,讓你可以將網站的各種資料例如最常見的網站流量、訪客管道、互動情況,傳輸到報表系統例如傳到Google Analytics 之中。


GTM就像是連接網站與Google Analytics的橋樑,讓網站數據能順利回傳到GA報表上

這篇文章主要說明下列幾點

  • 如何透過GTM設定,讓網站流量資料能順利傳送到GA中,以便做後續網站分析
  • 如何透過GTM設定,讓你可以從GA中分析訪客的瀏覽情況,比如訪客A首先從產品集合頁進來,後續又前往哪些頁面瀏覽
  • 如何透過GTM設定,讓你可以從GA中分析訪客對於網站的網頁滾動深度 (Scroll Depth),也就是訪客有沒有把我們的內容給看完,或者是訪客通常看到多少內容後就會離開頁面

Step1: 新增GTM帳戶 + 新增容器

如果還沒有GTM帳戶,首先就是新增一個新的,要注意的是同一個GA中的設定,同一個帳號內可設定多個「容器 (Container)」,每個容器都有不同的GTM代碼,以此區別不同網域或專案。

若是分析網站,Target Platform則點選 Web

Step2: 安裝代碼

Step1 按確定後會跳出一個視窗,此時需要把這兩段代碼分別放置在 <head> 與 <body> 下面

可以請公司IT人員協助放入代碼,不要忘了買杯飲料謝謝他(她)們

Step3: 設定GA相對應的代碼 

就像之前所說的,GTM就像是網站與GA的橋樑,在Step2時我們連接GTM與網站這一個通道,另外一邊就是要連結GTM與GA,才能順利搭起整段橋。

搭起另一端橋樑的路徑依序為

Tags -> New ->  Tag Configuration 中新增 Google Analytics – Universal Analytics -> Google Analytics settings 點選 New Variable

在Tags中新增

底下主要就是要搭起GTM與GA的橋樑,這時候需要知道GA的ID是什麼,才能把ID加進GTM之中

需要新增相應的GA ID ,這時要先知道ID為多少

為了知道ID,首先要先去GA中並點選 Property Settings,裡面的 Tracking ID 也就是底下紅色框框處即為你GA的ID號碼,填進去GTM中就來設定後續的觸發條件,選擇「所有網頁」(All Page),這是預設的觸發條件,按下儲存即可搭起整座橋樑。


把 Tracking id 填入 GTM中
Triggering選擇預設的觸發條件「All Pages」

Step 4: 設定頁面瀏覽情況的追蹤

橋樑搭起後,開始有了流量,就要開始設定想要追蹤的項目,以追蹤「訪客在頁面中的所有事件」來說,主要就是要分析當訪客來到網站後,下一步進到哪個頁面瀏覽

在此之前我們需要把要分析的項目給打開,路徑依序為

Variables -> Configure -> 把Click 及 Scrolling 底下的全部勾選,後續要分析 Event click 與 Scroll Depth 要用的

可依照想分析的項目,新增或刪減

打開後就要開始設定瀏覽情況的追蹤,要分析訪客在頁面點選哪些連結,也就是後續到哪一個頁面,設定的時候要先把觸發條件 (Triggers) 定義清楚,其次才是設定代碼 (Tags)

頁面追蹤路徑如下,分為兩大步驟

  • 先設定觸發條件: Triggers -> New (新增) -> Triggers Type 點選 「 Click – Just Links」
  • 後設定Tags:Tags ->  Tag Type 點選 Google Analytics – Universal Analytics , Track Type 選 Event,Category、Action、Label 如下圖

針對Category、Action與Label 特別拉出來說明,這邊會這樣設定原因

  • Category:可以了解是觸發了哪一種分類,可能是現在設定的 Link Click,也可能是後面會說明的選軸深度 (Scroll Depth)
  • Action: 了解訪客在頁面上點選的是哪一個帶有連結的文字
  • Label:這個連結文字的URL會顯示在Label層級

Step 5: 設定頁面瀏覽深度

與設定瀏覽情況一樣,首先要先設定觸發條件,後續設定Tags 

  • 先設定觸發條件: Triggers -> New (新增) -> Triggers Type 點選 「 Scroll Depth」-> 看你要追蹤的網站是瀏覽是上下滾動或是水平移動,再填入想要追蹤的深度
  • 後設定Tags:Tags -> Tag Type 點選 Google Analytics – Universal Analytics , Track Type 選 Event,Category、Action、Label 如下圖
依照想追蹤的滾動深度,填入數字

在分析訪客在頁面的滾動深度中,設定原因

  • Category:有點像是滾動深度的名字,讓網站分析人員後續從GA中能清楚分辨
  • Action: 記錄訪客所瀏覽的頁面
  • Label:記錄訪客在該頁面的瀏覽深度,比方說有多少次滑鼠滾動到了頁面一半的位置 ( 50% )

如此一來就能在GA報表中分析「訪客瀏覽情況」與「訪客滑動頁面的深度」了

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才剛踏入數位行銷不久的新鮮人,希望不管歷練多久依然將自己視為菜鳥般,不斷學習與歸零;堅信著 「If you can't measure it, you can't optimize it」,凡事透過數據來說話。

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